IRCTC ಅಪ್ಡೇಟ್ : ರದ್ದಾದ ರೈಲು ಟಿಕೆಟ್ಗಳಿಗೆ ಭಾರತೀಯ ರೈಲ್ವೆ ಗುರುವಾರ ಹೊಸ ಮರುಪಾವತಿ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಂಡಿದೆ. ಅಧಿಸೂಚನೆಯಲ್ಲಿ, ಅನಧಿಕೃತ ಏಜೆಂಟ್ ಅಥವಾ ಸ್ಕ್ರಿಪ್ಟಿಂಗ್ ಮೂಲಕ ಬುಕ್ ಮಾಡಿದ ರೈಲು ಟಿಕೆಟ್ಗಳನ್ನು ಮರುಪಾವತಿಯಿಲ್ಲದೆ ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡಬಹುದು ಎಂದು ರೈಲ್ವೆ ಇಲಾಖೆ ಪ್ರಕಟಿಸಿದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಬುಕ್ ಮಾಡಿದ ಪ್ರಯಾಣದಲ್ಲಿ ಸಕಾಲಿಕ ಎಚ್ಚರಿಕೆಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಸರಿಯಾದ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ನಮೂದಿಸಬೇಕು.
ಎರಡನೇ ತರಗತಿ (2S) ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿದ ಟಿಕೆಟ್: ಮರುಪಾವತಿ ನಿಯಮ:-
ಎರಡನೇ ದರ್ಜೆಯ (2S) ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿದ ಟಿಕೆಟ್ ಹೊಂದಿರುವವರು ಪ್ರಯಾಣದ ಮೊದಲು ತಮ್ಮ PNR ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು (‘ರೈಲುಗಳು’ ಮೆನು > ‘PNR ವಿಚಾರಣೆ’) ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಸೂಚಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಭಾರತೀಯ ರೈಲ್ವೆ ಹೇಳಿದೆ. 2S ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿದ ಟಿಕೆಟ್ ಹೊಂದಿರುವವರು PNR ವಿಚಾರಣೆಯಲ್ಲಿ ‘ಮಾರ್ಗ ವರ್ಗವನ್ನು ಅಳಿಸಲಾಗಿದೆ/ಮಾರ್ಗಕ್ಕಾಗಿ ನೀಡಲಾದ ವರ್ಗದ ಬುಕಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಅಳಿಸಲಾಗಿದೆ’ ಎಂದು PNR ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಅವರು ಪೂರ್ಣ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಅಂತಹ ಟಿಕೆಟ್ಗಳನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಬಹುದು.
ರೈಲು ಟಿಕೆಟ್ಗಳಿಗಾಗಿ OTP-ಆಧಾರಿತ ಮರುಪಾವತಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆ:-
ಇದಕ್ಕೂ ಮೊದಲು, ಅಧಿಕೃತ ರೈಲ್ವೇ ಟಿಕೆಟಿಂಗ್ ಏಜೆಂಟ್ಗಳ ಮೂಲಕ ಬುಕ್ ಮಾಡಿದ ಟಿಕೆಟ್ಗಳಿಗೆ ಹೊಸ OTP ಆಧಾರಿತ ಮರುಪಾವತಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಭಾರತೀಯ ರೈಲ್ವೇ ಪರಿಚಯಿಸಿತು. ಇದು ರದ್ದುಗೊಂಡಿರುವ ಅಥವಾ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿದ ಟಿಕೆಟ್ಗಳನ್ನು ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿದ ಇ-ಟಿಕೆಟ್ಗಳಿಗೆ ಪಾರದರ್ಶಕ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ ಸ್ನೇಹಿ ಮರುಪಾವತಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ತರಲು ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಈ ಹೊಸ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಭಾರತೀಯ ರೈಲ್ವೇಸ್ PSU, ಇಂಡಿಯನ್ ರೈಲ್ವೇ ಕ್ಯಾಟರಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಟೂರಿಸಂ ಕಾರ್ಪೊರೇಷನ್ ಲಿಮಿಟೆಡ್ (IRCTC) ಜಾರಿಗೆ ತರಲಿದೆ.
ಇದು ಹೇಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ:-
OTP (ಒಂದು ಬಾರಿ ಪಾಸ್ವರ್ಡ್) ಅನ್ನು ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ನೋಂದಾಯಿತ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ SMS ಆಗಿ ಸ್ವೀಕರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ (ಬುಕಿಂಗ್ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರು/ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಏಜೆಂಟ್ಗೆ ಒದಗಿಸುತ್ತಾರೆ). ಮರುಪಾವತಿ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಗ್ರಾಹಕರು/ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಟಿಕೆಟ್ ಬುಕ್ ಮಾಡಿದ ಏಜೆಂಟರೊಂದಿಗೆ OTP ಅನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ಬಳಕೆದಾರ ಸ್ನೇಹಿ ಸೌಲಭ್ಯದ ಮೂಲಕ, ರದ್ದಾದ ಟಿಕೆಟ್ ಅಥವಾ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ವೇಯ್ಟ್ಲಿಸ್ಟ್ ಮಾಡಿದ ಡ್ರಾಪ್ ಮಾಡಿದ ಟಿಕೆಟ್ನ ವಿರುದ್ಧ ಏಜೆಂಟ್ ತನ್ನ ಪರವಾಗಿ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ನಿಖರವಾದ ಮರುಪಾವತಿ ಮೊತ್ತದ ಬಗ್ಗೆ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ತಿಳಿಯುತ್ತದೆ. ರದ್ದತಿ ಮರುಪಾವತಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಮತ್ತಷ್ಟು ಸುವ್ಯವಸ್ಥಿತಗೊಳಿಸುವುದು ಯೋಜನೆಯ ಉದ್ದೇಶವಾಗಿದೆ, ಇದರಿಂದಾಗಿ ರದ್ದತಿ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಏಜೆಂಟರು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸಕಾಲಿಕವಾಗಿ ಮರುಪಾವತಿಸುತ್ತಾರೆ. IRCTC ಅಧಿಕೃತ ಏಜೆಂಟ್ಗಳ ಮೂಲಕ ಟಿಕೆಟ್ ಬುಕ್ ಮಾಡಿದರೆ ಮಾತ್ರ ರದ್ದುಪಡಿಸಿದ ಟಿಕೆಟ್ಗಳು ಅಥವಾ ಸಂಪೂರ್ಣ ವೇಯ್ಟ್ಲಿಸ್ಟ್ ಡ್ರಾಪ್ ಮಾಡಿದ ಟಿಕೆಟ್ಗಳಿಗೆ OTP ಆಧಾರಿತ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸಲಹೆ ನೀಡಲಾಗಿದೆ:
ಸರಿಯಾದ ಮೊಬೈಲ್ ನಂ. ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿದ ರೈಲು ಇ-ಟಿಕೆಟ್ಗಳನ್ನು ಬುಕ್ ಮಾಡುವ ಸಮಯದಲ್ಲಿ IRCTC-ಅಧಿಕೃತ ಏಜೆಂಟ್ಗೆ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಲ್ಲಿ ಒಬ್ಬರು. ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿದ ರೈಲು ಇ-ಟಿಕೆಟ್ಗಳನ್ನು ಬುಕ್ ಮಾಡುವ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಏಜೆಂಟ್ ತನ್ನ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ದಾಖಲಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು. ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿದ ರೈಲು ಇ-ಟಿಕೆಟ್ಗಳನ್ನು ಬುಕ್ ಮಾಡಲು IRCTC ಅಧಿಕೃತ ಏಜೆಂಟ್ಗಳಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಅನುಮತಿ ಇದೆ
GST: IRCTC ರೈಲು ಟಿಕೆಟ್ ಮರುಪಾವತಿ ನಿಯಮ:-
GST ಜಾರಿಯ ಮೊದಲು ಮತ್ತು ನಂತರ ಬುಕ್ ಮಾಡಿದ ಟಿಕೆಟ್ಗಳ ಮರುಪಾವತಿ ಈ ಕೆಳಗಿನಂತಿರುತ್ತದೆ. ಎಲ್ಲಾ ಉನ್ನತ ವರ್ಗಗಳಿಗೆ (GST ಅನ್ವಯವಾಗುವ ವರ್ಗಗಳು) ದರ ಮತ್ತು ಸೇವಾ ತೆರಿಗೆ/GST ಮರುಪಾವತಿಗಾಗಿ ಈ ಕೆಳಗಿನ ವಿಧಾನವನ್ನು ಅನುಸರಿಸಬಹುದು. ಟಿಕೆಟ್ಗಳನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಿದ ನಂತರ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಮರುಪಾವತಿ ನಿಯಮದ ಪ್ರಕಾರ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ರದ್ದತಿ/ಗುಮಾಸ್ತರ ಶುಲ್ಕದ ಮೇಲಿನ GST ಮೊತ್ತವನ್ನು ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿ ವಿಧಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಜಿಎಸ್ಟಿ ಜಾರಿಯಾಗುವ ಮೊದಲು ಟಿಕೆಟ್ ಖರೀದಿಸಿದರೆ ಮತ್ತು ಜಿಎಸ್ಟಿ ಜಾರಿಯಾದ ನಂತರ ರದ್ದುಗೊಂಡರೆ, ಮರುಪಾವತಿ ನಿಯಮದ ಪ್ರಕಾರ ಪಾವತಿಸಬೇಕಾದ ಮರುಪಾವತಿ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಮರುಪಾವತಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ ಬುಕ್ಕಿಂಗ್ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ವಿಧಿಸಲಾದ ಸೇವಾ ತೆರಿಗೆಯ ಒಟ್ಟು ಮೊತ್ತವನ್ನು ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ನಗದು ರೂಪದಲ್ಲಿ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ/ ಇ-ಟಿಕೆಟ್ಗಳ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ವಹಿವಾಟು ನಡೆದ ಖಾತೆಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ಇತ್ಯಾದಿ. ಸೇವಾ ತೆರಿಗೆಯ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
ರೈಲ್ವೆ ಸಚಿವಾಲಯವು ಇಲಾಖೆಯಿಂದ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಪಡೆದ ನಂತರ ಮಾತ್ರ. ಸೇವಾ ತೆರಿಗೆ ಮೊತ್ತದ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಲು ರದ್ದುಪಡಿಸಿದ ಟಿಕೆಟ್ ಅನ್ನು ಕ್ರೆಡಿಟ್ ನೋಟ್ ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಜಿಎಸ್ಟಿ ಜಾರಿಯಾದ ನಂತರ ಟಿಕೆಟ್ ಖರೀದಿಸಿ ರದ್ದುಗೊಳಿಸಿದರೆ, ಖರೀದಿಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಜಿಎಸ್ಟಿ ವಿಧಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಿದರೆ, ರದ್ದುಪಡಿಸಿದ ಟಿಕೆಟ್ನಲ್ಲಿ ಸೂಚಿಸಲಾದ ಜಿಎಸ್ಟಿ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಕ್ರೆಡಿಟ್ ನೋಟ್ ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಮರುಪಾವತಿಸಬಹುದಾದ ಮೊತ್ತದ ಮೇಲಿನ ಜಿಎಸ್ಟಿಯನ್ನು ಕೌಂಟರ್ನಾದ್ಯಂತ ನಗದು ರೂಪದಲ್ಲಿ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ.